🌡️ Magas hőmérsékletek esetén korlátozjuk a romlandó alapanyagok - például csokoládé díszek, zsírok - szállítását. Ha érdekli ezek a termékek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és állapodjon meg a szállítási dátumról.🌡️
Pénznem: CZK / EUR / HUF
Nyelv választás: CZ SK HU
0 0 Ft Üres kosár

    I. Alapvető rendelkezések

    1. Személyes adatkezelő az egyének védelméről a személyes adatok feldolgozása során és az ilyen adatok szabad mozgásáról ("GDPR") az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet és a feldolgozásról szóló 110/2019 törvény (4) 4. cikke (7) bekezdésének megfelelően a személyes adatok * száma a PNM International sro ID 05060192, székhelye: Wattova 233/10, Ostrava, Cseh Köztársaság. (A továbbiakban az "Adminisztrátor").

    2. Az adminisztrátor elérhetőségei: Závodní 540/51, 73506 Karviná, CZ mail: eshop@ckraszvilag.hu, 36-2-800-1750 telefon.*

    3. Személyes adatok bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ; az azonosítható természetes személy olyan természetes személy, akit közvetlenül vagy közvetetten lehet azonosítani, különösen egy adott azonosítóra, például névre, azonosítószámra, helymeghatározási információra, hálózati azonosítóra vagy egy vagy több konkrét fizikai, élettani, genetikai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy ennek a természetes személynek a társadalmi identitása.

    II. A feldolgozott személyes adatok forrásai és kategóriái

    1. Rendszergazda feldolgozza a személyes adatait, amelyet Ön neki bocsátott, vagy a személyes adatokat, valamint egyéb származtatott információkat, amelyeket a Rendszergazda szerzett megrendelésének teljesítése, a webhelyen tanúsított viselkedése, valamint a kommunikáció során kapott adatok eredményeként.

    2. Az adminisztrátor feldolgozza az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat.

    Ide tartoznak többek között:

    • azonosítási információk, különösen a felhasználónév és a felhasználónév, a felhasználónév és a jelszó, ha regisztrált, és e-mail;
    • elérhetőségek,például szállítási címet vagy kapcsolattartási vagy otthoni címét, e-mail címét, telefonszámát vagy társadalmi elérhetőségi adatait;
    • megrendeléseinek részleteiés az Ön számára érdekes áruk, bankszámla vagy más fizetési kapcsolattartó, információk a szállítmányokról és azok átvételéről;
    • osztályozási adatok, például termékek és szolgáltatások megjegyzései vagy áttekintései
    • információk az Ön viselkedéséről az interneten, különös tekintettel a megtekintett áruk és szolgáltatások böngészésére, a kattintott linkekre, a webhelyünkön való navigációra és a képernyő görgetésére, valamint az eszközről, ahonnan megtekinti webhelyünket, származtatott helyét, az eszköz azonosítását, műszaki paramétereit, például az operációs rendszert és annak verzióját, a képernyő felbontását, a használt böngészőt és annak verzióját, valamint a sütikből és az eszközök azonosításához hasonló technológiákból nyert adatokat;
    • információ az olvasási viselkedésről,amelyeket küldünk Önnek, például az üzenetek nyitvatartási ideje, valamint az az üzenet, amelyen az üzeneteket olvasja, például az IP-cím és az abból származtatott hely, az eszköz azonosítása, műszaki specifikációk, például operációs rendszer és verzió, képernyőfelbontás, használt böngésző és verzió valamint a sütikből és hasonló technológiákból nyert adatok;
    • származtatott információ, amely azt jelenti, hogy a beállításaiból származik személyes információ, a tőlünk megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, az Ön webes viselkedésére vonatkozó információk, valamint az Ön által elküldött olvasási viselkedésével kapcsolatos információk; különösen a vásárlási magatartásra és a különféle szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok;
    • a telefonos ügyfélszolgálat használatával és a fióktelepeink látogatásával kapcsolatos adatok, amelyek elsősorban a telefonközpontokkal folytatott telefonhívások nyilvántartásai, az Ön által küldött üzenetek azonosítása, beleértve a azonosítók, például IP-címek, és kameráink felvételei a helyszínen.

    III. A személyes adatok feldolgozásának jogi oka és célja

    1. A személyes adatok feldolgozásának jogi oka:

    • a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében közted és a vagyonkezelő közötti szerződés teljesítése, ahol feldolgozzuk az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, beállításait és megrendelésének adatait (ha később tőlünk rendel meg) úgy, hogy szerződést kötünk veled, hogy fenn tudjuk tartani felhasználói fiókját. A feldolgozásunkon alapuló szerződést fiókjának létrehozásával hozzák létre. Ha velünk megrendelést készít, akkor az Ön személyes adatait felhasználjuk megrendelésének feldolgozására, különösen az alábbiakat használjuk:
      • hogy például az interneten teljesítse a megrendelését, hogy elkerülje az adatok törlését a folyamatban lévő munkáiból;
      • hogy kommunikálhassunk veled a megrendelésről, például nyugtát küldhessünk Önnek;
      • áruk fizetésére; ebben az összefüggésben az Ön adatait továbbíthatjuk fizetési rendszerpartnereinknek is;
      • áruk szállításához; ebben az összefüggésben az Ön adatait továbbíthatjuk szállítmányozási vagy disztribúciós partnereinknek is;
      • a megrendelt szolgáltatás nyújtásával és panaszával kapcsolatban; ebben az összefüggésben az Ön adatait továbbíthatjuk a szolgáltatónak is;
      • egyéb kéréseivel kapcsolatban, amelyekkel kapcsolatba léphet velünk, például a call center segítségével.

    Ebből a célból a megrendelés feldolgozásához szükséges ideig használunk személyes adatokat, vagy. szerződéses követelmény, például követelés feldolgozása, de legalább azon időszak alatt, amely a jogi kötelezettség teljesítését előíró követelményekből származik.

    • az adatkezelő jogos érdeke a közvetlen marketing biztosításában (különösen célzott és személyre szabott üzleti kommunikáció és hírlevelek küldésében vagy a weboldal hozzáigazításában a kommunikáció egyszerűsítéséhez és a szolgáltatások javításához) a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint; f) GDPR: amikor a weboldalunkon létrehozza az Ön számláját, feldolgozzuk az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, beállításait, a megrendelés részleteit (ha később tőlünk rendel meg), valamint az Ön webes viselkedését és olvasási viselkedését a jogos érdek, hogy:
      • információszerzés az Ön számára a jövőbeni szolgáltatásaink fejlesztése érdekében, különösképpen annak meghatározása érdekében, hogy elégedettek-e a szolgáltatásainkkal; jogos érdekünk az, hogy javítsuk szolgáltatásainkat az Ön és az Ön számára
      • testreszabott ajánlatok és célzott hirdetések biztosítása, amelyeket e-mailben, szöveges üzenetekben, közösségi hálózatokban, telefonon vagy más elektronikus úton küldhetünk Önnek, e-mailen küldhetünk Önnek, vagy megtekinthetjük webhelyünkön; ezek az ajánlatok vonatkozhatnak termékeinkre és szolgáltatásainkra, valamint harmadik fél termékeire és szolgáltatásaira; jogos érdekünk itt a termékek és szolgáltatások hatékony népszerűsítése.

    A testreszabott ajánlat elkészítése érdekében elemezzük a fenti adatokat, és további származékos adatokat nyerünk, amelyeket erre a célra használunk. Ilyen módon adatokat is felhasználhatunk arról, hogy mi a webes viselkedése, amelyet a regisztráció előtt megszerzettünk (kivéve, ha korábban már kikapcsolta a személyre szabást a böngésző Adatvédelmi beállításai között), és információkat gyűjthetünk az Ön webes viselkedéséről akkor is, ha nem jelentkezik be (például amikor azonosítunk téged süti használatával). Ezen adatok alapján a felhasználókat különféle csoportokra is felosztjuk, ahol minden csoport megkapja a saját egyedi ajánlatát. Tehát ha megtekintette a termékajánlatot webhelyén, vagy rákattintott rá az e-mailben, amelyet küldtünk Önnek, akkor a következő látogatáskor megjeleníthetjük Önnek webhelyünk egy másik oldalán, vagy e-mailben küldhetjük el az adott termékre vonatkozó ajánlatát. Hasonlóképpen, ha tőlünk megrendelte. összeállíthatjuk például a korábban megvásárolt termékek listáját, hogy megkönnyítsük az átrendelést. A megtekintett terméktől függően meghatározhatjuk azt is, hogy melyik ügyfélcsoporthoz tartozik, és további szolgáltatásokat kínálunk az interneten vagy e-mailben, amelyek véleményünk szerint érdekli Önt. Ezt az információt továbbadhatja hirdetési rendszerüzemeltetőinknek is, hogy ezt a terméket más webhelyek hirdetésein megjelenítse. Azonban semmilyen más személyes információt nem adunk tovább ezeknek az üzemeltetőknek annak érdekében, hogy további kapcsolatfelvételt vagy azonosítást végezzünk (például az Ön e-mail címe vagy neve vagy címe).

    A jogi követelések, valamint a belső nyilvántartásaink és ellenőrzéseink védelme érdekében az elévülési időtartamra (5 év) és annak lejárta után egy évvel dolgozzunk fel adatokat az elévülési idő végén benyújtott követelésekkel kapcsolatban. Amennyiben jogi, közigazgatási vagy egyéb eljárást kezdeményeznek, az Ön személyes adatait az ilyen eljárás időtartamához és az elévülési idő fennmaradó részéig kezeljük.

    • közvetlen marketing (különösen célzott és személyre szabott üzleti kommunikáció és hírlevelek küldése) céljából történő feldolgozáshoz való hozzájárulása; a 6. cikk (1) bekezdésének pontja értelmében  a) A GDPR az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004 / Coll. törvény 7. §-ának (2) bekezdésével összefüggésben, áruk vagy szolgáltatások megrendelésének hiányában. Amikor a weboldalunkon termékajánlatot készít, feldolgozzuk az Ön azonosító adatait és az általunk kínált termékek értékeléséből származó adatokat, beleértve a beágyazott fényképeket, szintén a feldolgozásra vonatkozó hozzájárulása alapján, hogy megosszuk termékeinkkel való elégedettségünket a többi látogatónkkal. oldalon. A személyes információkat erre a célra használjuk mindaddig, amíg vissza nem vonja a feldolgozás beleegyezését.
    • Olyan jogi kötelezettség teljesítése, amely során feldolgozzuk az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, ezen adatok alapján megrendeljük az adatokat, különös tekintettel a következő törvények betartására:
      • Törvény, polgári törvénykönyv, 89/2012 Coll.
      • Törvény a fogyasztóvédelemről, 634/1992 Coll.
      • Törvény a hozzáadottérték-adóról, 235/2004 Coll.
      • Számviteli törvény 563/1991 Coll.

    2. A személyes adatok feldolgozásának célja:

    • megrendelésének feldolgozása, valamint az Ön és az adminisztrátor közötti szerződéses viszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása; megrendeléskor a megrendelés sikeres végrehajtásához személyes adatokra van szükség (név és cím, kapcsolattartás), a személyes adatok megadása a szerződés megkötésének és teljesítésének szükséges feltétele;
    • üzleti üzenetek küldése és egyéb marketing tevékenységek elvégzése.

    3. A vagyonkezelő részéről a GDPR 22. cikke értelmében profilozásra kerül sor. Ön kifejezetten hozzájárult az ilyen feldolgozáshoz.

    IV. Adatmegőrzési idő

    1. A rendszergazda megőrzi a személyes adatokat:

    • az Ön és az adminisztrátor közötti szerződéses viszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához, valamint az e szerződéses kapcsolatokból eredő követelések érvényesítéséhez szükséges időtartamra (a szerződéses kapcsolat megszűnésétől számított 10 évig).
    • a személyes adatok marketing célokra történő feldolgozásának jóváhagyásának visszavonásáig, legfeljebb 10 évre, ha a személyes adatokat hozzájárulás útján dolgozzák fel.

    2. A személyes adatok megőrzési idejének letelte után az adatkezelő törli a személyes adatokat.

    V. Személyes adatok címzettjei (az adminisztrátor alvállalkozói)

    1. A személyes adatok címzettjei:

    • részt vesz áruk / szolgáltatások / szerződéses kifizetések szállításában,
    • e-bolt üzemeltetési szolgáltatások és az e-bolt üzemeltetésével kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtása,
    • marketing szolgáltatások nyújtása

    2. Az adatkezelő nem szándékozik továbbítani személyes adatait harmadik országba (egy EU-n kívüli országba) vagy egy nemzetközi szervezethez.

    VI. Ön jogai

    1. A GDPR-ben meghatározott feltételek mellett:

    • személyes adataihoz való hozzáférés joga a GDPR 15. cikke alapján,
    • a személyes adatok helyesbítésének joga a GDPR 16. cikke alapján, vagy a feldolgozás korlátozása a GDPR 18. cikke szerint.
    • a személyes adatok törlésének joga a GDPR 17. cikke alapján.
    • a GDPR 21. cikke értelmében a feldolgozás ellen tiltakozni kell
    • az adatok hordozhatóságához való jog a GDPR 20. cikke alapján.
    • a feldolgozáshoz való hozzájárulás visszavonásának joga írásban vagy elektronikus úton a III. cikkben meghatározott, az adminisztrátor címére vagy e-mailjére.

    2. Arra is joga van, hogy panaszt nyújtson be a Pplk-ben található Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz. Sochora 27, 170 00 Praha 7,CZ abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez való jogát.

    3. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos minden ügyben,kérdés, bűnüldözés, panasz vagy bármi más, vegye fel a kapcsolatot velünk elérhetőségek. Kérését indokolatlan késedelem nélkül és legfeljebb egy hónapon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben, különösen kérésének összetettsége miatt, ezt az időszakot további két hónappal meghosszabbíthatjuk. Minden ilyen meghosszabbításról és annak indokolásáról értesítjük Önt.

    VII. A személyes adatok biztonságának feltételei

    1. Az adatkezelő kijelenti, hogy meghozott minden megfelelő technikai és szervezeti intézkedést a személyes adatok védelme érdekében.

    2. Az adminisztrátor technikai intézkedéseket tett az adatok és a személyes adatok adattárainak papír formában történő biztosítása érdekében.

    3. Az adatkezelő kijelenti, hogy csak az általa felhatalmazott személyek férhetnek hozzá a személyes adatokhoz.

    VIII. Záró rendelkezések

    1. Az online megrendelőlapon történő megrendelés benyújtásával megerősíti, hogy ismeri és elfogadja a magánélet feltételeit.

    2. Ön elfogadja ezeket a feltételeket azáltal, hogy online online űrlapon ellenőrzi az Ön hozzájárulását. A hozzájárulás ellenőrzésével tudomásul veszi, hogy ismeri és elfogadja a magánélet feltételeit.

    3. Az adminisztrátor jogosult megváltoztatni ezeket a feltételeket. A weboldalon közzéteszi az Adatvédelmi Szabályzat új verzióját, és ezzel egyidejűleg információkat küld a jelen Általános Szerződési Feltételek új verziójáról az Ön e-mail címére, amelyet megadott az adminisztrátornak.

    1.0.1 verzió

    Ezek a feltételek 2018.5.25-én lépnek hatályba. Részletes információ itt található itt

    * A feltételek frissítése 2019. április 25-én - a kapcsolattartó cím megváltoztatása, érvényes jogi előírások kiegészítése.

     

    Lépjen kapcsolatba velünk