Adatvédelmi irányelvek

Mi a személyes információ?

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR - General Data Protection Regulation) a személyes információt bármilyen információnak tekinti egy azonosított vagy azonosítható természetes személyről (érintettről). Az azonosítható természetes személy olyan természetes személy, akit közvetlenül vagy közvetetten lehet azonosítani, különösen egy azonosító (név, szám, hálózati azonosító) vagy az adott fizikai fizikai, élettani, genetikai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitás egy vagy több elemére való hivatkozással. emberek.

Milyen személyes adatokat dolgoz fel velem, mint vevővel?

Szolgáltatásaink teljesítése, a rendelés megfelelő kiszállítása, valamint a személyre szabottabb szolgáltatások és ajánlatok jobb feldolgozása érdekében az alábbi személyes adatokat dolgozzuk fel: azonosító adatok, különösen felhasználói név és felhasználónév, felhasználónév és jelszó, ha regisztrált és e-mail; elérhetőségi adatok, például szállítási cím vagy kapcsolattartási vagy otthoni cím, e-mail, telefonszám vagy társadalmi kapcsolattartási adatok; információk a megrendeléseiről és az Ön számára érdekes árukról, bankszámla vagy más fizetési kapcsolattartó, információk a szállítmányokról és azok átvételéről; minősítési adatok, például szolgáltatások és áruk megjegyzései vagy áttekintései; információk az Ön viselkedéséről az interneten, különös tekintettel a megtekintett áruk és szolgáltatások böngészésére, a rákattintott linkekre, a webhelyen való navigációra és a képernyő görgetésére, valamint az eszközről, amelyről megtekinti webhelyünket, például IP-címre és származtatott helyét, az eszköz azonosítását, műszaki paramétereit, például az operációs rendszert és annak verzióját, a képernyő felbontását, a használt böngészőt és annak verzióját, valamint a cookie-kból és az eszközök azonosításához használt hasonló technológiákból nyert adatokat; Az Ön által elküldött üzenetek olvasási viselkedése, például az üzenetek nyitvatartási ideje, valamint az arra az eszközre vonatkozó információk, amelyeken az üzeneteket olvassa, például az IP-cím és az abból származó hely, az eszköz azonosítása, az operációs rendszer specifikációi és verziói, képernyőfelbontás, használt böngésző és verziók, valamint a sütikből és hasonló technológiákból nyert adatok; származtatott információ, amely azt jelenti, hogy a beállításaiból származik személyes információ, a tőlünk megrendelt szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, az Ön viselkedésével kapcsolatos információk az interneten, és az Ön olvasási viselkedésével kapcsolatos információk, amelyeket Önnek küldünk; különösen a vásárlási magatartásra és a különféle szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok; a call center használatával és a fióktelepeinkben tett látogatásokkal kapcsolatos adatok, amelyek elsősorban a call centerrel folytatott telefonhívások nyilvántartása, az Ön által küldött üzenetek azonosítása, ideértve a azonosítók, például IP-címek, és kameráink felvételei a helyszínen.

Miért dolgozza fel ezeket az adatokat?

Szolgáltatásaink üzleti tevékenységünk részeként történő felhasználása érdekében különféle célokra és különböző mértékben dolgozunk fel személyes adatait, akár a szerződés teljesítésén alapuló hozzájárulása, akár jogos érdekeink, akár jogi kötelezettségeink, például a számviteli törvény alapján, vagy az Ön hozzájárulása alapján. A feldolgozás, amelyet az Ön hozzájárulása nélkül végezhetünk, attól függ, hogy a feldolgozás melyik célját irányítja, és milyen pozícióban viselkedik feléünk - attól, hogy csak webhelyünk látogatója vagy, regisztráljon velünk, és nem vásárol, regisztrál vagy ad megrendelést, vagy Ön megrendelést készít. A példák teljes listája itt található.

Milyen jogaim vannak a személyes adatok feldolgozásakor?

Alapvetően Önnek joga van tudni, hogy milyen adatokat dolgozunk fel rólad, milyen célra, milyen időre, hol gyűjtjük személyes adatait, kinek továbbadjuk, ki dolgozza fel kívülünk, és milyen egyéb jogokkal rendelkezik a személyes adatainak feldolgozása során. Mindez megtalálható a „Vevői adatvédelem” című dokumentumban. Ha azonban nem biztos benne, hogy a személyes adatait mi feldolgozzuk rólad, felkérheti bennünket, hogy erősítsük meg, hogy az Ön személyes adatait feldolgozzuk-e vagy sem, és ha igen, akkor joga van hozzáférni ehhez a személyes információhoz. . A hozzáférési jog részeként kérheti az általunk feldolgozott személyes adatok egy példányát, az első példányt ingyenesen, a további példányokat pedig díj ellenében.

Hol lehet menni, ha bármilyen aggályom merül fel a magánélettel kapcsolatban?

A személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos minden kérdésben, legyen szó kérdésről, bűnüldözésről, panaszról vagy bármi másról, kapcsolatba léphet elérhetőségeinkkel. Kérését indokolatlan késedelem nélkül és legfeljebb egy hónapon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben, különösen az Ön kérésének összetettsége miatt, ezt az időszakot további két hónappal meghosszabbíthatjuk. Minden ilyen meghosszabbításról és annak indokolásáról értesítjük Önt.

Mik a sütik és hogyan működik velük?

A süti egy rövid szöveges fájl, amelyet a meglátogatott weboldal küld egy böngészőnek. Lehetővé teszi a webhely számára a látogatással kapcsolatos információk rögzítését, például a kívánt nyelvet és egyéb beállításokat. Ez megkönnyíti és eredményesebbé teszi a következő helyszíni látogatást. A sütik fontosak. Szolgáltatásaink folyamatos javítása érdekében webhelyünk sütiket is használ, amelyek tárolják az Ön böngészőjét. Ennek eredményeként a böngésző emlékszik például az űrlap tartalmára, amikor az oldalak között vált, hogy a rendelési folyamatot a lehető legkönnyebben befejezze, vagy a bejelentkezési adatait, így nem kell minden alkalommal beírnia (ha ezt a lehetőséget engedélyezi a böngészőben). Sütikkel is meghatározzuk, mely webhelyeket vagy szolgáltatásokat használják a látogatók leggyakrabban (olyan internetes elemző eszközökön keresztül, mint a Google Analytics). További információ a weboldalunkon található sütikről itt található.